Notre service de support vous permet d’être dépanné pour tout problème d’automatisme, réseau et systèmes d’informatique industrielle.
B2C Engineering propose trois contrats de support et de dépannage couvrant différentes périodes et allant jusqu’à 7j/7 et 24h/24.
Tous ayant leurs spécificités, nous vous invitons à nous contacter afin de déterminer la solution la plus adaptée à votre entreprise.
Ces contrats ont néanmoins en commun les caractéristiques suivantes :
À votre demande, nous pouvons y inclure un pot d’heures reconductible à l’année afin d’assurer une maintenance préventive de vos équipements industriels.
Si vous ne bénéficiez pas encore de contrat de support ou que vous avez perdu le numéro de garde, nous vous invitons à nous contacter via ce formulaire. Décrivez le plus précisément possible le problème rencontré et le délai de dépannage souhaité.
Nous y répondrons dès que possible.
