Nos services
Contrat de support et dépannage
orienté automation et informatique industrielle
B2C Engineering propose trois contrats de support et de dépannage.
Tous ayant leurs spécificités, nous vous invitons à nous contacter afin de déterminer la solution la plus adaptée à votre entreprise.
Ces contrats ont néanmoins en commun les caractéristiques suivantes :
- Support téléphonique.
- Prise de contrôle à distance.
- Déplacement rapide sur site
- Dépannage 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Notre service de support vous permet d’être dépanné pour tout problème d’automatisme, réseau et systèmes d’informatique industrielle.
Nous dépannons également les problèmes liés aux communications HMIs et supervisions.
Contactez-nous pour plus d’informations concernant notre service de support.
Dépannage et support client
Si vous ne bénéficiez pas encore de contrat de support ou que vous avez perdu le numéro de garde, nous vous invitons à composer le +32 474 23 49 80 et à nous envoyer un mail à l'adresse info@b2c-engineering.com. Décrivez le plus précisément possible le problème rencontré et le délai de dépannage souhaité.
Nous y répondrons dès que possible.
Nous y répondrons dès que possible.